Cada dólar se convierte en 100 créditos. La generación de imágenes, la generación de vídeos y las herramientas usan créditos, y el coste depende del modelo, los ajustes de salida y la herramienta elegidos. Salvo que se indique lo contrario, los créditos comprados caducan 12 meses después de la compra, según lo establecido en nuestros Términos de Servicio.

Los planes mensuales se facturan una vez al mes. Los planes anuales se facturan una vez al año a un precio mensual efectivo más bajo. Ambos se renuevan automáticamente hasta que canceles.

Puedes cancelar en cualquier momento desde tu página de facturación. La cancelación detiene los cargos futuros y tu plan permanece activo hasta el final del período de facturación actual. Para cambiar a otro plan, cancela tu plan actual y suscríbete al nuevo, o contacta con nuestro equipo de soporte.

Salvo que se indique lo contrario, los créditos comprados caducan 12 meses después de la compra. Los créditos utilizados no son reembolsables.

Los pagos los procesa nuestro proveedor de pagos externo en el momento de la compra. Los métodos de pago disponibles, como las principales tarjetas de crédito y débito, se muestran en la página de pago y pueden variar según la región.

Se pueden conceder reembolsos por cargos duplicados, fallos técnicos confirmados que impidieron la entrega, o cuando la ley lo exija. Escribe a nuestro equipo de soporte dentro de los 7 días posteriores a la compra indicando tu número de pedido. Los créditos utilizados y la insatisfacción con los resultados de IA no son elegibles. Consulta nuestra Política de Reembolso para más detalles.

Escribe a support@gogloai.com con el correo de tu cuenta y una breve descripción del problema, y nuestro equipo te responderá.

La generación se detiene cuando tu saldo de créditos llega a cero. Puedes comprar más créditos o suscribirte a un plan para continuar.