Chaque dollar est converti en 100 crédits. La génération d'images, la génération de vidéos et les outils consomment des crédits ; le coût dépend du modèle, des paramètres de sortie et de l'outil choisis. Sauf indication contraire, les crédits achetés expirent 12 mois après l'achat, comme indiqué dans nos Conditions d'utilisation.

Les plans mensuels sont facturés une fois par mois. Les plans annuels sont facturés une fois par an à un prix mensuel effectif réduit. Les deux se renouvellent automatiquement jusqu'à résiliation.

Vous pouvez annuler à tout moment depuis votre page de facturation. L'annulation stoppe les prélèvements futurs et votre plan reste actif jusqu'à la fin de la période en cours. Pour passer à un autre plan, annulez votre plan actuel et souscrivez le nouveau, ou contactez notre équipe d'assistance.

Sauf indication contraire, les crédits achetés expirent 12 mois après l'achat. Les crédits utilisés ne sont pas remboursables.

Les paiements sont traités par notre prestataire de paiement tiers au moment du paiement. Les moyens de paiement disponibles, comme les principales cartes de crédit et de débit, sont indiqués sur la page de paiement et peuvent varier selon la région.

Des remboursements peuvent être accordés en cas de double facturation, de panne technique confirmée ayant empêché la livraison, ou lorsque la loi l'exige. Écrivez à notre équipe d'assistance dans les 7 jours suivant l'achat en indiquant votre numéro de commande. Les crédits utilisés et l'insatisfaction vis-à-vis des résultats de l'IA ne sont pas éligibles. Consultez notre Politique de remboursement pour plus de détails.

Écrivez à support@gogloai.com avec l'adresse e-mail de votre compte et une courte description du problème, et notre équipe vous répondra.

La génération s'arrête lorsque votre solde de crédits atteint zéro. Vous pouvez acheter des crédits supplémentaires ou souscrire un plan pour continuer.